佐賀県東松浦郡玄海町にて、2025年1月15日（水）から実証運行しておりましたAIオンデマンド交通「のるーと玄海」が、3月1日（土）より本格運行へ移行しました。
玄海町さまでは2018年より、定時定路線方式のコミュニティバスを運行してこられましたが、便数が限られる、また、バス停まで距離のある遠い住宅が多い等、利便性に課題を持っておられました。そのような課題を解決し、持続可能な公共交通を提供すべく、このたび弊社のAIオンデマンドシステム「のるーと」を採用いただきました。
乗降の方式として、ミーティングポイント（乗降拠点）方式に加え、町民の方は、ミーティングポイント以外でも乗り降り出来るタクシーのような「ドアtoドア方式」も利用頂ける、利用者別のハイブリッド方式で運行します。
また、路線バスの運行ルート間での乗降は不可としているほか、コミュニティバス運行時から使用されている路線バスとの乗り継ぎ拠点「金の手(まいづる9)」を「のるーと」でも活用するなど、既存交通との共存にも配慮しました。
2025年4月1日からはコミュニティバスの運行終了に伴い運行台数の増便を行うほか、唐津市街等から町内の北西エリアへの高校生の帰宅利用を想定し、「金の手(まいづる9)」から18～20時台に路線バスに接続して出発する3便の“発車時刻固定”運行を行います。このエリアは2024年春に路線バスが系統廃止となったため、「のるーと」でその代替を担う形となります。
本導入に際し弊社ネクスト・モビリティでは、アプリおよびLINE予約・配車システムの提供、前述のような運行方式の助言、予約コールセンターの提供、運行にあたっての交通事業者さまへの現地トレーニング、乗降拠点の提案・助言・制作、住民周知用のパンフレット・ホームページ制作など、これまでの他地区支援実績や自主運営事業の知見・目線を活かしサポートしてまいりました。運行開始後におきましても、これまでの経験を活かし引き続き、実績把握や各種改善活動を総合的に支援させていただきます。
■佐賀県玄海町におけるAIオンデマンド交通「のるーと玄海」の運行概要
事業主体：玄海町
運行事業者： ㈱玄海タクシー
運行開始 ：2025年1月15日（水）〜実証運行 3月1日（月）〜本格運行へ移行
※4月1日より運行内容の拡充を予定
車両： ワンボックスカー（乗客定員８名）
運行日 ：月〜土曜（祝日および12月29日～1月3日を除く）
運行時間・運行台数等 ：
【2025年1月15日～3月31日】
7:00〜16:30
1台運行（コミュニティバスへの上乗せ運行）
一部エリアでは運行を行わない曜日あり〔ホームページ参照〕
【2025年4月1日～】※コミュニティバスは3月31日を以て廃止
運行① 8:00～17:15 町全域2台運行
運行② 18:15以降
「金の手(まいづる9)→北西エリアの一部ミーティングポイント」に
限定した運行（1台）
… 唐津市街からの路線バスに接続し、「金の手(まいづる9)」を18:15、19:15、20:15に発車。（15分前までに予約が無い便は運休）
乗降方式：ミーティングポイント方式(乗降拠点を101箇所設置)とドアtoドア方式の併用
路線バス「有浦線」のバス停から300m以内のエリアは乗降拠点での乗降のみ。
※町民以外はミーティングポイント方式に限定。
運賃 ： 大人200円、小・中・高校生 100円、
障がい者、介護者、シニア（65歳以上） 100円
幼児（未就学児）、65歳以上の運転免許返納者* 無料*免許を返納したことがわかる運転経歴証明書の提示が必要
支払い方法：現金、クレジットカード(アプリ内での事前決済に限る)
予約方法：アプリ、LINE（24時間受付）
電話 平日 7:00〜15:30（2025年4月1日からは8:00～17:00）
玄海町：AIオンデマンド交通「のるーと玄海」
公式サイト：のるーと玄海